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Technicien·ne informatique

La technicienne ou le technicien informatique est responsable de l’installation, de la configuration, de l’entretien et du bon fonctionnement des systèmes informatiques, des réseaux et des équipements technologiques. Cette personne diagnostique les problèmes matériels et logiciels, effectue les réparations nécessaires et soutient les utilisateur·rices dans la résolution de leurs difficultés techniques. Elle contribue au maintien de la performance, de la sécurité et de la fiabilité des environnements informatiques au quotidien.

Technicien·ne informatique★ Technicien·ne informatique★ Technicien·ne informatique★ Technicien·ne informatique★

Salaire

53 704 $ - 105 351 $

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Perspectives

Bonnes

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Comment y arriver

Profil

C'est pour toi si...

  • Tu aimes résoudre des problèmes techniques concrets
  • Tu t’intéresses au matériel informatique, aux réseaux et aux logiciels
  • Tu apprécies aider les autres et offrir du soutien technique
  • Tu es à l’aise avec l’installation, la configuration et la maintenance
  • Tu souhaites travailler au cœur des opérations informatiques

Qualités

Traits recherchés

  • Esprit analytique
  • Attention aux détails et rigueur
  • Autonomie et organisation
  • Empathie et écoute
  • Pédagogie et transmission
  • Adaptabilité

Fiche complète

Portrait du métier

Tâches et responsabilités

  • Installer, configurer et entretenir les postes de travail, serveurs et réseaux
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
  • Installer et mettre à jour les logiciels, systèmes et pilotes
  • Effectuer des sauvegardes et appliquer les mesures de sécurité de base
  • Fournir une assistance technique aux utilisateur·rices
  • Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées
  • Réaliser des tâches d’entretien préventif
  • Participer à l’amélioration des infrastructures informatiques

Autres appellations

  • Analyste en informatique
  • Technicien·ne en soutien informatique
  • Technicien·ne en systèmes informatiques
  • Analyste en systèmes d’information
  • Consultant·e en informatique

Marché du travail

Perspectives et conditions

Perspectives d'emploi

  • Bonnes
  • Possibilité de travail dans les secteurs suivants : Conception de systèmes informatiques et services connexes, Industrie de l'information et industrie culturelle, Administrations publiques, Services d'enseignement et Finances

Conditions

Expérience en programmation informatique parfois considérée comme un atout. Maitrise d’une troisième langue parfois considérée comme un atout. Certification ou formation fournie par des vendeur(-euse)s de logiciels parfois exigée.

Échelle salariale - Québec

Début de carrière

53 704 $

Salaire moyen

78 500 $

Salaire expérimenté

105 351 $

* Source : Enquête de rémunération globale TechnoCompétences 2025

Parcours

Comment accéder à ce métier

Plusieurs parcours peuvent mener à ce métier.

    • DEP

    Soutien informatique

    Accompagne les utilisateurs et résous les problèmes technologiques quotidiens.

    Lien vers MonEmploi
    • DEC

    Informatique (Techniques de l’)

    Développe des applications et assure le bon fonctionnement des systèmes.

    Lien vers MonEmploi
    • DEC
    • BAC

    Informatique (Techniques de l’) (DEC-BAC) / Informatique OU Informatique et recherche opérationnelle

    Développe des logiciels et analyse des systèmes complexes grâce aux données.

    Lien vers MonEmploi

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